m898 ดำเนินธุรกิจโดยยึดมั่นในหลักการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า m898 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานบริการในชีวิตประจำวัน
นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ m898 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ https://m898.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่
ความยินยอม: การสมัครสมาชิก m898 หรือการใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ m898 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
m898 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
m898 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | สื่อสารกับสมาชิก แจ้งเตือนบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) | ยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
m898 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
m898 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
3.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
- การให้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภทบน m898
- การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ไขปัญหา
3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การยืนยันอายุสมาชิกให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การปฏิบัติตามคำสั่งหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การตรวจสอบและป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน
3.3 การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับความสนใจของท่าน
- การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
m898 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ
- พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมาย AML และการยืนยันตัวตน KYC
m898 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่ m898 ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ m898 ปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ m898
m898 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ m898 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบตรวจสอบความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ท่านสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
- การตรวจสอบความปลอดภัยอิสระ: ระบบของ m898 ได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระอย่างสม่ำเสมอ
- การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด: พนักงาน m898 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น
แม้ว่า m898 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้ง m898 ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
m898 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | ไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | ไม่เกิน 7 ปี (ตามกฎหมายทางการเงิน) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | ไม่เกิน 3 ปีหลังการสื่อสารครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Log) | ไม่เกิน 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตาม Session หรือตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด m898 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล m898 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
m898 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราใช้มาตรการยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนบัญชีบน m898 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
m898 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
ในบางกรณี m898 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือเพื่อการสำรองข้อมูลบนระบบ Cloud
m898 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมีกลไกคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด และจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศผู้รับหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
m898 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ m898 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้า การที่ท่านใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ m898 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: privacy@m898.net
- อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@m898.net
- แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านี้แต่เราจะแจ้งท่านให้ทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่า m898 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กำหนด